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Términos y condiciones Para Compras Online en Gameshark.cl
Las compras que se efectúen en nuestra pagina web (www.gameshark.cl), (en adelante, GAMESHARK), a través de la web estarán sujetas a los términos y condiciones previstos en este documento (en adelante, los "Términos y Condiciones"), así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Es requisito para comprar en GAMESHARK la aceptación de los Términos y Condiciones.
1.-Datos de Cliente:
Contraseña: La administración de la clave secreta es de absoluta responsabilidad de cada cliente. Su entrega a o utilización por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna de GAMESHARK.
Veracidad y actualización de información: Los datos proporcionados por el cliente al momento del registro serán considerados como fidedignos y será responsabilidad de cada cliente mantenerlos actualizados. Es decir, GAMESHARK queda liberada de cualquier responsabilidad derivada de datos no actualizados o falsos. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho.
2.- STOCK:
Stock: Las Compras están sujetas a la disponibilidad de stock publicado. Nuestro Stock online tiene un desfase de hasta 6 horas respecto al stock real de nuestra tienda fisica. Se sugiere que no efectué ningún pago hasta que se confirme su stock, ya sea vía mail tienda@gameshark.cl o bien via telefónica 32-2697177
3.- PRECIOS
3.1.- Todos nuestros precios publicados son validos para compras vía WEB (completando el registro y completando la compra en el mismo), pudiendo retirar en el local o bien que se le despache a su domicilio.
3.2.- Los precios publicados en nuestro sitio web son Precios validos en nuestro sitio web, completando la compra alli.. Es posible que el precio en tienda física sea distinto.
3.3.- Si compra via Web tendrá la opción de pagar vía transferencia bancaria, o bien en nuestra tienda (solo en efectivo) salvo que el producto tenga el mismo precio WEB con tienda.
3.4.- Qué incluyen los precios: Los precios publicados incluyen IVA. No incluyen valores adicionales relacionados con despacho, garantías adicionales, ni ningún otro.
3.5.- Los precios pueden variar: Los precios publicados en la página web www.gameshark.cl y/o en tiendas pueden variar sin previo aviso.
3.6.- Si algún producto tuviera un precio IRREAL al valor de mercado, se apelara al sentido común y esta transacción quedaria sin efectos,: Ejemplo Consola XX a $ 99 (noventa y nueve pesos) siendo que su valor comercial no es ese.
4.1.- PAGINA WEB: Los precios publicados son validos para cualquier medio de pago, Transferencia, WEBPAY, o pago en efectivo en tienda... Algunos productos tiene precio PREFERENTE si el pago es con transferencia, a lo cual debera indicar el valor publicado y lo respetaremos.
4.2.- Todas las compras realizadas en la pagina web, estarán vigentes por una plazo máximo de 12 horas, Para que esta quede vigente, deberás enviar comprobante de transferencia a nuestro mail: tienda@gameshark.cl
4.3.- Tienda: Puede pagar con Efectivo, Débito o Crédito. Estos últimos 2 podrían tener un valor distinto al publicado en la pagina web.
4.4.- Tarjetas de Crédito emitidas en el extranjero: Podrá pagar y retirar unicamente el titular de la tarjeta, presentando su Cedula de Identidad, DNI o RUT extranjero, donde indique su nacionalidad idéntica a la de la tarjeta.
5.- ENTREGA Y DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
5.1.- Los despachos serán efectuados una vez que se compruebe la transferencia electrónica. Esto podría tomar hasta 48 horas dicha validación.
5.2.- Todos los Envíos serán por pagar (se paga en destino a cargo del comprador), a menos que GAMESHARK, se haga cargo de ello, previo acuerdo entre las partes.
5.3.- Una vez entregada la carga a la empresa de transporte. Se le enviara un numero de seguimiento, y sera responsabilidad de dicha empresa los tiempos de entrega.
5.4.- Revisión por parte del cliente: El cliente es responsable por los daños ocasionados al producto una vez entregado. Una vez entregado el producto al cliente, se da por ACEPTADO y CONFORMO con el envió.
6.1.- Productos Nuevos: Todo producto nuevo cuenta con garantía legal (los primeros tres meses) y, eventualmente, con garantía voluntaria y extendida según sea indicado en las especificaciones del producto.
(a) Garantía Legal: Conforme lo dispone la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía legal la cual rige para los primeros tres meses desde la recepción del mismo y procede soló en casos de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas (no opera porque al cliente no le gustó).
(b) Garantía Voluntaria: Toda garantía ofrecida por más de tres meses, se denomina “voluntaria” y dará derecho únicamente a la reparación del producto, salvo que la póliza respectiva indique expresamente otra cosa.
6.2.- Productos usados, de segunda selección o aquellos individualizados como Liq: Conforme a la ley, estos productos no tienen garantía legal y sólo tendrán garantía voluntaria si se indica expresamente al momento de la compra.
7.- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
7.1.- Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal o voluntaria, según sea el caso.
7.2.- Compras realizadas por la WEB o telefónicamente: De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, GAMESHARK no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ni ningún tipo de compras, bajo ninguna circunstancia.